（记者 徐炳文）不得随意放宽条件、不得虚报冒领、不得贪污截留、不得徇私舞弊、不得与居民发生争执。这是上海市黄浦区纪委监察局针对“世博礼包”发放工作提出的纪律要求。今年５月１５日起，上海常住人口家庭陆续从居委会领到一个“世博礼包”，里面有一张世博会门票、一张２００元交通纪念卡等礼物。为确保“世博礼包”廉洁发放，上海市纪委监察局主动介入，专门召开会议，部署专项监察工作，同时开通了“１２３８８世博礼包”投诉举报热线。浦东、黄浦、普陀、金山等率先发放礼包的区结合实际，周密安排，严把“世博礼包”发放关，确保廉洁发放。

“世博礼包”发放工作时间紧、数量大、特殊对象多，上海市在发放前认真做好调查摸底，做到情况明、底数清，严明工作纪律，热心服务居民。普陀区纪委监察局靠前监管，主动与区民政局沟通，实时掌握各发放点的准确信息，进一步完善登记、发放的相关细节。浦东新区纪委监察局在摸清情况的基础上，加大培训力度，要求发放人员充分掌握发放细则和政策界限，并为市民提供观博信息和安全观博咨询服务。

“世博礼包”先由街道发放至居委会，再由居委会发放到每一户家庭。黄浦区要求各居委会发放“世博礼包”时，必须做到两人同行，当日发放，当日领取，当日结清；当日未发放的“世博礼包”，必须退回街道统一保管，不得在居委会过夜。街道还针对“世博礼包”的存放建立了２４小时双人值班看守和出入库登记制度。普陀区纠风办介入“世博礼包”发放全过程，实施全程跟踪监管，督促各发放点严格按照发放标准，核清条件、把握时限，妥善有序地做好发放工作。浦东新区切实做到“应发尽发不乱发”，规范发放记录手续，确保发放资料全部归档。该区纪委监察局会同区纠风办、区民政局等部门组成检查组，对１８个街道（镇）的“世博礼包”发放工作开展专项检查，重点检查市民登记、上门发放、程序执行、申请补领和问题追究等情况。

对于“世博礼包”发放中可能出现的问题，上海市纪委监察局专门规定，由市纪委信访室统一归口接受有关投诉、举报，再按流程交各区县纠风办处理，办理结果需书面上报市纠风办。黄浦区公开了“１２３８８”投诉举报电话，畅通居民群众对“世博礼包”发放工作的投诉渠道，并向社会公众作出“有诉必查，有查必果，有错必究”的承诺。普陀区纪委监察局认真细致地调查处理信访件，对于确实不符合发放条件的，一一做好解释工作，对由于发放标准没有及时下发居委会而造成个别发放登记滞后的，向领取人说明情况，争取谅解，使每一个咨询人、投诉人对处理结果满意。金山区纪委监察局碰到类似居住时间未达规定要求等不符合赠送“礼包”条件的情况，及时调查核实，耐心解释，确保投诉人理解。

目前，上海市的“世博礼包”发放工作还在进行中，上海市纪委监察局将继续加强监察，总结经验做法，进一步加强对发放全过程的监管和投诉举报的处理，使发放工作及时高效、群众满意。（摘自《中国纪检监察报》）